Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Einkäufe, die bei Futon-Futé, einem in der Schweiz ansässigen Unternehmen, über unsere Website getätigt werden.
Angebote und Preise
Die auf unserer Website präsentierten Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
Bestellung
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgt und bestätigt wurde. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte eine Bestellung unsere Produktionskapazität deutlich übersteigen, behalten wir uns das Recht vor, eine Anpassung der Bestellung zu verlangen. In diesem Fall werden wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine Einigung bezüglich der Lieferfristen zu erzielen. Kann keine akzeptable Einigung erzielt werden, kann die Bestellung storniert werden und es erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Zahlung
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte oder über eine andere auf unserer Website angebotene Zahlungsmethode erfolgen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferfristen sind unverbindlich; eine Verzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu Schadenersatzansprüchen. Sollte der Kunde bei der ersten Zustellung nicht anwesend sein, gehen die daraus entstehenden Kosten zu Lasten des Kunden.
Widerrufsrecht
Da die Produkte auf Wunsch des Kunden maßgefertigt werden, besteht bei Bestellungen kein Widerrufsrecht.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Jeder Herstellungsfehler muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail gemeldet werden.
Diese muss nach Zustimmung des Kundendienstes und vor dem Austausch in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Eine eventuelle Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins, der für alle unsere Produkte gültig ist.
Der Gutschein wird per E-Mail versandt; er ist nicht personengebunden, 24 Monate ab Erhalt gültig und nicht erstattungsfähig.
Die Mini-Futons sind wieder da
Die Rückkehr der Mini-Futons ist freiwillig und berechtigt zu einem Rückerstattung des Kaufpreises in Form eines Gutscheins.
Der Kunde bleibt kann seinen Mini-Futon behalten, das wie ein normales Produkt auf unserer Website gekauft wird.
Die Versandkosten die mit dem Erstversand und der Rücksendung verbundenen Kosten sind im Kaufpreis enthalten des Mini-Futons.
Der Mini-Futon muss innerhalb von guter Zustand, das heißt sauber, trocken, fleckenfrei und geruchsneutral.
Eine geringfügige Nutzung im Rahmen des Heimtests ist zulässig.
Die Rücksendung kann innerhalb von Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Der Gutschein wird per E-Mail versandt, sobald der Mini-Futon bei Futon-Futé eingegangen ist und geprüft wurde.
Es ist nicht namentlich, nicht in bar erstattungsfähig, 24 Monate gültig ab dem Zeitpunkt des Eingangs und für alle unsere Produkte geeignet.
Garantie
Für Futons und Matratzenauflagen gilt eine Garantie gegen Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 5 Jahren, wobei die Garantie ab dem dritten Jahr degressiv ist. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, Produktveränderungen oder die Nichtbeachtung unserer allgemeinen Pflegehinweise ab. Diese gelten ausschließlich für das Produkt.
Personenbezogene Daten
Die im Rahmen des Verkaufs erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet und im Rahmen der Lieferabwicklung lediglich an unser Partnerunternehmen weitergegeben. Sie werden gemäss den schweizerischen Datenschutzbestimmungen gespeichert.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, und etwaige Rechtsstreitigkeiten werden von den Gerichten des Kantons Waadt in der Schweiz entschieden.
Änderung der AGB
Futon-Futé behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Für den Kauf des Kunden gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültige Fassung.
Veröffentlichungsdatum: 28.06.2024
Futon-Futé s.r.o.
Route du Martinet 6
1073 Savigny
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